Правила студії та умови оренди

Ці правила визначають умови оренди фотостудії GolD.Y.S photo studio (далі — Студія), розташованої за адресою: Opole, ul. Niemodlińska 75.

Орендодавцем та суб’єктом господарювання є Goldys Photo Studio Sofiia Holovko, податковий номер NIP: 7543387633, REGON: 545617796, тел.: +48 784 618 957, e-mail: info@goldys.pl (далі — Орендодавець).

Орендар — дієздатна фізична особа або юридична особа/організація, яка подала заявку на бронювання простору та отримала підтвердження від Студії.

Основне призначення Студії — проведення фотосесій, відеозйомок та запис кіноматеріалів. Крім того, студію можна орендувати для інших узгоджених цілей: зустрічей, семінарів, презентацій, виставок тощо.

Студія надає в оренду простір разом зі студійним обладнанням (студійні спалахи, модифікатори світла, стійки та фотофони). За окремим запитом і домовленістю можуть надаватися послуги асистента або студійного фотографа.

Бронювання здійснюється через онлайн-форму на веб-сайті Студії або безпосередньо через адміністратора. Заявка через сайт є попереднім запитом і підлягає перевірці доступності.

Адміністрація Студії розглядає заявку та підтверджує наявність часу протягом 2 годин.

Після підтвердження заявки Орендар отримує повідомлення (SMS/email) із посиланням на безпечну онлайн-оплату через платіжну систему Przelewy24 (BLIK, банківські платіжні картки, швидкий банківський переказ).

Бронювання стає остаточним і обов’язковим з моменту його підтвердження Студією та здійснення 100% оплати вартості оренди. Час на здійснення оплати залежить від терміну до початку зйомки: а) Стандартне бронювання (понад 48 годин до початку): оплата має надійти протягом 48 годин з моменту підтвердження Студією. б) Бронювання у короткі терміни (від 4 до 48 годин до початку): оплата має надійти не пізніше ніж за 2 години до початку оренди. в) Термінове бронювання та бронювання «день-в-день» (менше ніж 4 години до початку): оплата має бути здійснена протягом 30 хвилин з моменту підтвердження і не пізніше ніж за 15 хвилин до початку зйомки.

У разі відсутності оплати у встановлений термін (48 годин або терміновий дедлайн) бронь автоматично анулюється системою (auto-expiry). Зарезервований час негайно повертається у відкритий графік студії для інших клієнтів, а години, якщо вони списувалися з абонемента, автоматично повертаються на баланс Орендаря.

Забронювати студію на час, менший ніж одна година (60 хвилин), неможливо. Крок бронювання становить 1 годину.

Усі ціни, зазначені на веб-сайті Студії та в прайс-листі, є кінцевими сумами брутто в польських злотих (PLN). Орендодавець звільнений від сплати ПДВ на підставі ст. 113 ust. 1 i 9 Закону про ПДВ Польщі (zwolnienie podmiotowe z VAT). Після оплати Орендарю надсилається електронний рахунок (faktura bez VAT).

Оформлюючи бронювання, Орендар повністю приймає Правила та підтверджує, що він/вона уважно ознайомився(-лася) з їх змістом.

Орендар може безкоштовно скасувати бронювання або перенести його не пізніше ніж за 48 годин до початку. У такому разі сплачені кошти повертаються повністю (100%) або зараховуються на нову дату.

Орендодавець дозволяє одноразове перенесення бронювання за умови, що нова дата оренди не перевищує 21 день від початкової дати.

У разі скасування бронювання менш ніж за 48 годин до початку оренди сплачені кошти не повертаються і вважаються компенсацією за зарезервований студійний час.

Неявка Орендаря у заброньований час без попередження прирівнюється до скасування менш ніж за 48 годин.

Студія залишає за собою право скасувати бронювання з незалежних від неї причин (зокрема через аварійну або технічну несправність приміщення). У такому разі Орендар має право на повне (100%) повернення сплачених коштів або, за його вибором, на перенесення на нову дату.

Студія пропонує можливість придбання абонементів (пакетів годин) студійного часу на 10, 15 або 20 годин за пільговою фіксованою ціною брутто.

Придбання абонемента здійснюється через форму на веб-сайті Студії або безпосередньо через адміністратора. Після зарахування повної 100% оплати вартості пакета абонемент активується, і клієнту надсилається електронний лист із персональним унікальним кодом формату PASS-XXXX-YYYY.

Термін дії будь-якого абонемента становить рівно 1 календарний рік (12 місяців) від дати його придбання та активації. Після закінчення терміну дії невикористані години автоматично анулюються і грошовій компенсації чи перенесенню не підлягають.

Абонемент покриває виключно 100% вартості базової погодинної оренди студійного простору (включно з фотозонами та базовим освітленням). Додаткові послуги — зокрема послуги асистента (+50 PLN/год), штатного фотографа (+300 PLN/год), додаткове платне спеціальне обладнання, реквізит, а також доплата за знімальні групи понад 7 осіб (20 PLN/год за кожну додаткову особу) — не покриваються абонементом і оплачуються окремо згідно з діючим прайс-листом Студії.

Години за абонементом можуть використовуватися частинами на кілька окремих зйомок протягом періоду дії. Мінімальна тривалість одного бронювання становить 1 годину (60 хвилин), крок бронювання — 1 година. Для списання годин клієнт вказує код абонемента у полі промокоду у формі онлайн-бронювання на сайті.

Абонемент є персональним і прив’язується до номера телефону та адреси електронної пошти покупця. Передача абонемента третім особам допускається виключно за попереднім письмовим погодженням з адміністрацією Студії.

До бронювань, здійснених з використанням абонемента, застосовуються загальні правила скасування та перенесення: у разі скасування або перенесення бронювання не пізніше ніж за 48 годин до початку списані години автоматично повертаються на баланс абонемента. У разі скасування менш ніж за 48 годин або неявки заброньовані години вважаються використаними і на баланс абонемента не повертаються.

Відповідно до законодавства про захист прав споживачів, покупець має право відмовитися від придбаного абонемента та отримати повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що жодна година з абонемента ще не була використана. Після початку використання абонемента (здійснення хоча б одного бронювання) кошти за абонемент поверненню не підлягають.

Час оренди відраховується від години, вказаної в бронюванні, і включає підготовку майданчика, саму зйомку та прибирання простору. Орендар має повністю звільнити та залишити студію за 5 хвилин до завершення заброньованого часу для провітрювання та підготовки до наступного клієнта.

У разі запізнення або дострокового звільнення студії Орендарем вартість оренди не перераховується і не повертається.

Продовження оренди можливе лише за відсутності наступних бронювань і оплачується згідно з погодинним прайс-листом за кожну розпочату годину.

Студія працює щоденно з 08:00 до 22:00. Оренда поза цими годинами потребує попереднього індивідуального узгодження.

Орендар зобов’язаний користуватися простором за призначенням, дотримуватися правил пожежної безпеки і так, щоб не порушувати спокій інших орендарів та користувачів будівлі.

Базова вартість оренди включає одночасне перебування до 7 осіб у студії. За кожну додаткову особу передбачена доплата 20 PLN брутто/год. Про більші знімальні групи понад 7 осіб потрібно обов’язково повідомити заздалегідь під час бронювання.

У студії обов’язково потрібно перевзуватися в чисте змінне взуття або пересуватися у шкарпетках. Вуличне взуття суворо заборонено, особливо у зоні паперових фонів та делікатних поверхонь.

Переміщення стаціонарного освітлювального обладнання, втручання в електромережу та кріплення будь-чого до стін чи стелі потребують попередньої прямої згоди персоналу студії.

Якщо тема фотосесії або відеозйомки вимагає використання додаткових сипучих або дрібних декорацій (наприклад, штучного снігу, конфетті, пір’я тощо), Орендар сплачує фіксований збір за додаткове генеральне прибирання у розмірі 100 PLN брутто.

Освітлювальне обладнання та реквізит надаються виключно в межах приміщення Студії і не можуть виноситися за її межі.

Обладнання слід використовувати дбайливо та відповідно до рекомендацій виробника; у разі виникнення будь-яких сумнівів щодо його роботи слід негайно звернутися до персоналу Студії.

Орендар зобов’язаний перевірити стан наданого обладнання до початку користування і негайно повідомити персонал про будь-які виявлені несправності. Якщо про несправності не повідомлено, обладнання вважається переданим у повному комплекті та в робочому стані.

Користуватися спалахами, стійками та модифікаторами світла можуть лише особи з відповідним досвідом. На прохання Орендаря персонал проводить короткий безкоштовний інструктаж перед початком зйомки.

Обладнання та реквізит, позначені як платні додатково, надаються за попереднім запитом у формі бронювання, за їх наявності.

Послуги асистента (+50 PLN брутто/год) та штатного фотографа (+300 PLN брутто/год) замовляються у формі бронювання. Послуга штатного фотографа включає проведення зйомки, відбір матеріалу, надання понад 30 якісних знімків у базовій корекції та 10 детально відретушованих фотографій за кожну годину зйомки. Термін передачі готових фотографій через онлайн-галерею становить 10–14 робочих днів; доступ до галереї надається на 30 днів. Скасування або перенесення послуги фотографа регулюється стандартним правилом 48 годин.

Після завершення зйомки Орендар зобов’язаний здати простір персоналу у тому стані, в якому його отримав: повернути реквізит на свої місця, прибрати власні знімальні матеріали та сміття.

Орендар несе повну матеріальну відповідальність за шкоду, заподіяну приміщенню, оздобленню, обладнанню та реквізиту ним самим, учасниками зйомки, а також тваринами, що перебувають під його опікою.

Забруднення, порив або пошкодження паперового фону оплачується за тарифом 50 PLN брутто за кожен погонний метр зіпсованого полотна рулону згідно з прайсом студії.

Для забезпечення безпеки відвідувачів та збереження студійного майна в зонах загального користування ведеться відеоспостереження.

У студії суворо заборонено: використовувати піротехніку, відкритий вогонь, бенгальські вогні, кольоровий дим, олії, борошно, блискітки, глітер та інші сипучі матеріали; палити (включно з електронними сигаретами, кальянами, системами нагрівання тютюну IQOS/glo); вживати алкогольні напої та одурманливі речовини; проносити та вживати їжу чи липкі напої у знімальних зонах (за винятком узгодженого кейтерингу у зоні відпочинку); проводити зйомки з дикими тваринами.

Категорично заборонено зйомки порнографічного характеру. Для фотозйомок у стилі НЮ (ню-арт) усі присутні моделі зобов’язані надати документ, що підтверджує досягнення 18-річного віку.

Забороняється: пошкодження фонів (проколи, заливання рідинами), забивання цвяхів, шурупів чи інших кріплень у стіни або підлогу, нанесення фарб чи речовин із сильним стійким запахом.

Зйомка у взутті допускається лише за умови, що підошва ретельно вимита, чиста і проклеєна або знежирена.

Відвідування з домашніми тваринами дозволено виключно за попереднім узгодженням. Тварина повинна бути чистою, доглянутою, без різкого запаху та перебувати під безперервним наглядом власника.

Використання генератора диму/туману можливе виключно за умови завчасного зазначення у формі бронювання.

Студія має право негайно відмовити у доступі або зупинити оренду особам у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння без повернення оплати.

Заборонено створювати у студії матеріали протиправного характеру, зокрема такі, що порушують гідність третіх осіб або норми кримінального права.

Орендарем може бути виключно повнолітня особа (18+ років) із повною цивільною дієздатністю.

Неповнолітні особи можуть перебувати у студії лише у супроводі та під безпосереднім наглядом батьків або офіційного опікуна, який несе повну відповідальність за їх безпеку та поведінку.

Усі виключні авторські та суміжні права на фотографії та відеозаписи, зроблені Орендарем у Студії, належать виключно Орендарю. Студія не заявляє на них жодних прав.

Студія може звернутися до Орендаря за дозволом використати окремі фото або бекстейдж-матеріали з рекламною метою у портфоліо чи соціальних мережах. Таке використання можливе лише після отримання окремої явної згоди Орендаря та моделі.

Орендар несе особисту відповідальність за отримання необхідних згод на зйомку та використання зображення (Model Release) від усіх осіб, які беруть участь у зйомці.

Студія не несе відповідальності за цінні речі, гроші, документи та особисте обладнання, залишене Орендарем без нагляду у приміщенні студії або після завершення оренди.

Студія функціонує як фотопростір. Адміністрація студії не гарантує абсолютної акустичної звукоізоляції та повної тиші для чистового запису звуку під час відеозйомки.

Скарги та рекламації щодо оренди студії слід надсилати на електронну адресу info@goldys.pl протягом 14 календарних днів від дня завершення оренди.

Студія розглядає обґрунтовану скаргу протягом 14 днів з моменту отримання та повідомляє Орендаря про результат у тій самій письмовій формі, в якій скаргу було подано.

Персональні дані Орендаря та учасників обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR/RODO) та польського законодавства про захист персональних даних.

Персональні дані збираються та обробляються з метою укладення та виконання договору оренди, фінансово-бухгалтерського обліку та розрахунків, а також для захисту законних прав та інтересів Орендодавця. Детальні умови викладено в Політиці конфіденційності Студії.

У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються відповідні положення Цивільного кодексу Польщі (Kodeks Cywilny) та інші загальнообов’язкові норми польського законодавства.

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Правил. До бронювань, підтверджених до набрання змінами чинності, застосовується редакція Правил, що діяла на момент підтвердження бронювання.

Правила набувають чинності з 1 жовтня 2026 року.